Os Mais Poderosos GATILHOS MENTAIS para Vendas
Você já parou para pensar quais os motivos te levaram a comprar um produto ao invés de outro?
E mais, baseado no que são suas decisões de compra?
Saiba que são os GATILHOS MENTAIS que nos impulsionam na tomada de decisões.
Por isso, os GATILHOS MENTAIS são os responsáveis indiretos pela nossa ação de compra.
Além do que, eles são considerados pelos especialistas estratégias essenciais de persuasão.
Assim, eles são importantíssimos e devem ser usados em estratégias de marketing e vendas.
Sendo que, com o uso dos GATILHOS MENTAIS você vai conseguir persuadir e convencer o seu lead a executar uma determinada ação.
Ou seja, uma ação de compra, download, de fornecer o email ou outra qualquer.
E como resultado, você verá suas vendas se multiplicarem extraordinariamente, pois esta é uma estratégia poderosíssima de marketing.
Pela mesma razão eles são essenciais no marketing digital.
Neste artigo vou te apresentar Os Mais Poderosos GATILHOS MENTAIS para Vendas e como usá-los para conseguir resultados fantásticos em suas vendas.
O Que São GATILHOS MENTAIS?
Os GATILHOS MENTAIS são estímulos psicológicos que recebemos do ambiente externo e que produzem em nós as mais variadas sensações.
Assim que, estes estímulos nos impulsionam a um forte desejo de realizar uma determinada ação ou nos provocam diversas reações, tais como alegria, medo, pânico, ansiedade, coragem, calma entre outras.
Qual a Psicologia dos GATILHOS MENTAIS?
Segundo a psicologia, os nossos cinco sentidos de visão, olfato, audição, tato e paladar captam os GATILHOS MENTAIS vindos do ambiente externo.
Além do mais, incitam nossa mente e provocam em nós as mais diversas sensações.
Visto que, eles também nos fazem recordar momentos marcantes de nossa vida.
Assim que, nos tiram de uma zona de conforto e comodidade e nos levam a um outro estágio, que pode ser uma ação de compra ou uma mudança no nosso estado emocional.
De fato, eles interferem muito em nossas ações e pensamentos, e principalmente em nossa tomada de decisões.
Como Funcionam os GATILHOS MENTAIS no Marketing e nas Vendas?
Inconscientemente os GATILHOS MENTAIS despertam necessidades, vontades e desejos inexplicados no ser humano.
E através de estudos do comportamento humano, o marketing percebeu o poder dos GATILHOS MENTAIS para influenciar as pessoas em suas decisões de compra.
Ou seja, funcionam para persuadir e induzir as pessoas a praticarem uma determinada ação desejada.
E muitas vezes as pessoas agem por impulso e compram coisas sem necessidade.
Dado que, a maioria das empresas utilizam o disparo de GATILHOS MENTAIS para atrair seus clientes e levá-los à necessidade de comprar algum produto seu.
Qual a Importância dos GATILHOS MENTAIS para as Vendas?
No processo de vendas os GATILHOS MENTAIS criam atalhos no processo de decisão.
Em verdade, eles são de extrema importância para as vendas porque nos induzem a comportamentos que são predeterminados de acordo com uma situação exposta.
Além do mais, nos conduzem a agir por impulso e tomar certas decisões.
Visto que, a missão do vendedor é conduzir o processo de tomada de decisão do cliente para que ele tenha agilidade e clareza nas suas ações.
Por isso, o vendedor tem que saber identificar as necessidades e desejos dos clientes para dar-lhes a solução dos seus problemas.
Qual a Diferença entre Persuasão e Manipulação?
A diferença entre persuasão e manipulação está no processo de abordagem do público.
Visto que, a persuasão é um tipo de abordagem positiva, ou seja você oferece ao seu público uma solução real para o seu problema o qual antecipadamente você já tenha identificado.
No entanto, a oferta precisa suprir uma necessidade ou um desejo de alguém.
Por outro lado, a manipulação é um processo negativo e egoísta, no qual a pessoa é forçada a comprar algo que não quer e não necessita.
Onde usar os GATILHOS MENTAIS?
Em primeiro lugar, procure identificar as necessidades e desejos do seu público, ou seja o que eles estão buscando.
E a partir dos dados coletados você pode analisar onde e quando será mais viável inserir os GATILHOS MENTAIS.
Principais locais que você pode inserir os GATILHOS MENTAIS:
- Em artigos do seu blog ou site;
- Nas publicações de suas redes sociais;
- Inserido no conteúdo dos seus vídeos;
- Nos seus anúncios
- No email marketing
Os GATILHOS MENTAIS Mais Usados Nas Estratégias de Vendas
1. AUTORIDADE
A autoridade é sem dúvida um dos mais poderosos gatilhos mentais para vendas.
Em geral as pessoas compram de quem elas conhecem, gostam e confiam.
Assim que, uma das maneiras de se conseguir confiança é através da autoridade.
No entanto, a trajetória para se conseguir autoridade é longa e com muitos desafios.
Visto que esta, só é alcançada através de conquistas diárias pelo seu processo de marketing pessoal.
A autoridade se conquista por meio de um marketing de conteúdo focado em assuntos relevantes e específicos.
Sendo que, é muito importante ter o domínio do assunto que se vai abordar.
Ou seja, você deve ser um especialista nesse conteúdo.
E com isso, você despertará o gatilho da autoridade diante de sua audiência.
Igualmente importante, é citar especialistas no assunto o qual se vai abordar.
Da mesma forma, esta atitude também contribui para se conquistar autoridade.
2. RECIPROCIDADE
Geralmente, as pessoas sentem um desejo de retribuir algo que receberam e isto faz com que a reciprocidade se torne um poderoso gatilho mental.
Por exemplo, se um amigo seu te dá um presente de aniversário, certamente você se sentirá na obrigação de retribuir-lhe.
Nesse caso o gatilho da reciprocidade foi ativado em você.
Pela mesma razão você pode acionar o gatilho da reciprocidade em seu público alvo presenteando-o com conteúdo gratuito
por exemplo: ebooks, cursos, webinários, palestras, etc.
3. PROVA SOCIAL
Sem dúvida, somos muito influenciados pelos outros em nossas ações e decisões.
Visto que, sempre estamos de olho no que o outro está fazendo, falando, usando ou comprando.
Assim que temos uma forte tendência de querer o que o outro quer, de comprar o que o outro compra.
Sendo que, nesta situação está sendo ativado o poderoso gatilho da prova social.
Por isso, para ativar esse gatilho em suas ações de marketing, é imprescindível que você mencione os produtos e serviços mais vendidos e também os motivos pelos quais foram desejados e adquiridos.
Uma vez que, esta ação poderá produzir resultados surpreendentes, experimente.
4. ESCASSEZ
Este é um dos gatilhos mentais mais usados pelo marketing devido ao seu alto poder de conversão.
Sem dúvida ele é fantástico e traz ótimos resultados.
Uma vez que, se você quer aumentar suas conversões não poderá ficar sem usá-lo.
Além do mais, no marketing e nas vendas ele motiva a pessoa a tomar uma decisão de forma rápida.
Visto que aquela determinada oferta poderá acabar a qualquer momento e você corre o risco de ficar sem ela.
Exemplos:
“Corra, restam apenas 07 no estoque”
” Últimas vagas”
” Restam somente 05 peças
” Bônus exclusivos somente para os 10 primeiros”
5. URGÊNCIA
Sabe aquela situação que tenho que tomar uma decisão naquele momento?
Ou seja, é pegar ou largar.
E se não agirmos rápido podemos sofrer consequências desagradáveis e irreparáveis.
Assim , o gatilho mental da urgência faz com que as pessoas se movam rapidamente.
É evidente que aplicar esse gatilho em suas estratégias de marketing o ajudará a
vencer a procrastinação.
Ou seja, a dificuldade de finalizar uma ação do seu lead.
6.PORQUÊ (MOTIVO)
Tudo na vida tem um porquê, e as pessoas adoram saber os motivos das coisas.
Todavia somos seres emocionais e buscamos sempre motivos e razões para tudo.
Por isso, quando oferecer um produto, serviço ou solicitar uma ação do seu lead, forneça-lhe os motivos e razões pelas quais o faz.
Logo, eles estarão muito mais propensos a oferecer o que você pediu.
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7.NOVIDADE
Acredito que a maioria das pessoas adoram novidades, certo?
O gatilho da novidade desperta o prazer da descoberta, do novo e do inédito.
8.Dor x Prazer
É fato evidente que vivemos neste mundo em busca de prazer e felicidade.
Logo que, nossa mente está constantemente buscando e trabalhando para isso.
Além do mais, sempre que podemos estamos evitando a dor.
E mais, quando estamos numa situação de dor, na maioria das vezes temos a certeza que logo vai passar e virá o prazer.
Uma vez que, um exemplo claro deste gatilho mental é quando fazemos uma dieta para emagrecer.
Por esta razão, suportamos ficar sem comer ou nos privar de algum alimento pois estamos focados e esperançosos no resultado que está por vir.
9.HISTÓRIA
Quem é que não gosta de uma historinha?
O gatilho mental da história é mais um poderoso gatilho e muito usado no marketing de vendas e sem dúvida, traz resultados surpreendentes.
Uma vez que, a maioria das escolhas que fazemos são influenciadas por nossas emoções.
E as histórias incitam nossos sentimentos e nos tornam mais vulneráveis e emotivos.
Além do mais, nos conectam com a pessoa que está contando a história.
Dado que, um exemplo muito usado pelo marketing é a história da jornada do herói.
A qual mostra uma trajetória difícil que vai desde a descoberta de um problema até a solução.
Visto que a solução se apresenta através de uma transformação, ou seja uma nova descoberta.
10.GARANTIA
A garantia é outro gatilho mental muito poderoso.
E geralmente é usado para fechar uma venda.
Afinal, o cliente poderá desistir da compra pois terá seu dinheiro de volta.
Além do mais, existem clientes que são muito inseguros na hora de comprar, pois sentem medo de se arrependerem.
No entanto, com esse gatilho se elimina esse medo.
Por isso, esta é também uma estratégia fantástica!
Conclusão
Os gatilhos mentais podem ser usados em vários formatos de conteúdo, assim que é bom analisar o local onde vai ser inserido a fim que se consiga o resultado esperado.
E mais, não perca tempo e nem oportunidade de alavancar seus negócios, ou seja aplique estas poderosas estratégias para convencer a sua audiência.
Porém lembre-se, nunca se detenha a entregar um produto de valor, pois com essa atitude você conquistará a confiança da sua audiência.
E seu sucesso dependerá exclusivamente desta confiança.
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